Regras de utilização

Termos de Uso

Estes Termos estabelecem as condições para utilização do site, dos formulários e dos canais de atendimento da Mapa Consig.

Última atualização: 26 de agosto de 2026

Informações da empresa
Empresa 43.409.764 MONICA ABREU DA SILVA
CNPJ 43.409.764/0001-48
E-mail consigmapa@gmail.com
Telefone / WhatsApp (21) 99602-0335
Endereço Rua Van Erven, 330 – Catumbi – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20211-320
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Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Mapa Consig, preencher nossos formulários ou utilizar os canais de atendimento disponibilizados, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma das condições aqui apresentadas, o usuário poderá optar por não utilizar os recursos disponibilizados através deste site.

02

Finalidade do site

O site da Mapa Consig possui caráter informativo e tem como finalidade apresentar nossos serviços, disponibilizar canais de contato e permitir que interessados iniciem solicitações de atendimento e simulação.

O conteúdo apresentado no site não representa, por si só, aprovação, contratação ou garantia de concessão de crédito.

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Formulários e informações fornecidas

Para iniciar determinados atendimentos, o usuário poderá preencher formulários disponibilizados no site.

Poderão ser solicitadas informações como:

  • Nome;
  • Telefone e WhatsApp;
  • Perfil do interessado;
  • Produto ou modalidade procurada;
  • Outras informações necessárias ao atendimento.

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas.

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Atendimento pelo WhatsApp

O site poderá direcionar o usuário ao WhatsApp para continuidade do atendimento iniciado através do formulário.

Importante: ao selecionar a opção de autorização apresentada no formulário e iniciar o atendimento, o usuário poderá ser direcionado ao WhatsApp para continuar sua solicitação junto à Mapa Consig.

Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações adicionais necessárias para compreender a necessidade do interessado e, quando aplicável, realizar análises ou simulações.

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Simulações de crédito

Eventuais simulações apresentadas durante o atendimento possuem caráter informativo e estimativo.

Atenção: uma simulação não representa promessa, aprovação definitiva, contratação ou garantia de liberação de crédito.

Valores, taxas, prazos, parcelas, limites e demais condições poderão variar conforme a modalidade, perfil do interessado, margem disponível, instituição envolvida, análise e demais critérios aplicáveis.

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Análise e aprovação

A aprovação de qualquer operação está sujeita aos critérios aplicáveis à modalidade e, quando houver participação de instituições financeiras ou parceiros, às respectivas políticas de análise e elegibilidade.

O envio de informações ou documentos não obriga a Mapa Consig ou terceiros envolvidos a concluir qualquer operação.

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Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site e nossos canais de atendimento, o usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
  • Não utilizar dados de terceiros sem autorização;
  • Não utilizar o site para finalidades ilícitas ou fraudulentas;
  • Não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou funcionamento do site;
  • Não utilizar os canais da Mapa Consig para práticas abusivas ou contrárias à legislação.
08

Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização deste site e aos nossos canais de atendimento é explicado em nossa Política de Privacidade.

Para compreender como os dados poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade .

09

Cookies

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento e, mediante as escolhas do usuário quando aplicável, utilizar recursos adicionais.

O visitante poderá gerenciar suas preferências através do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies .

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Serviços e plataformas de terceiros

Algumas funcionalidades poderão depender de serviços, ferramentas ou plataformas de terceiros, incluindo ferramentas de hospedagem, comunicação e atendimento.

Quando o usuário acessar ou for direcionado para uma plataforma externa, como o WhatsApp, também poderão ser aplicáveis os termos e políticas estabelecidos pelo respectivo fornecedor.

11

Disponibilidade do site

Buscamos manter o site e seus recursos disponíveis e funcionando adequadamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros ou outras situações alheias ao nosso controle.

12

Propriedade intelectual

Os elementos próprios disponibilizados neste site, incluindo textos, identidade visual, estrutura, marcas, logotipos e demais conteúdos protegidos, não poderão ser reproduzidos, utilizados ou explorados indevidamente sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.

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Limitação de responsabilidade

A Mapa Consig não garante que todas as modalidades, condições ou possibilidades apresentadas estejam disponíveis para todos os interessados.

A efetiva disponibilidade de produtos e condições dependerá das circunstâncias específicas de cada solicitação e dos critérios aplicáveis.

Também não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou falhas diretamente atribuíveis a serviços e plataformas de terceiros fora do nosso controle.

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Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações nos serviços, no funcionamento do site, nos processos utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

15

Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Eventuais direitos assegurados ao usuário pela legislação aplicável permanecem preservados independentemente das disposições destes Termos.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com a Mapa Consig para esclarecer dúvidas relacionadas ao site, aos nossos serviços ou a estes Termos de Uso.