Regras de utilização
Termos de Uso
Estes Termos estabelecem as condições para utilização do site,
dos formulários e dos canais de atendimento da Mapa Consig.
Última atualização: 26 de agosto de 2026
Informações da empresa
Empresa
43.409.764 MONICA ABREU DA SILVA
CNPJ
43.409.764/0001-48
E-mail
consigmapa@gmail.com
Telefone / WhatsApp
(21) 99602-0335
Endereço
Rua Van Erven, 330 – Catumbi –
Rio de Janeiro/RJ – CEP 20211-320
01
Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Mapa Consig, preencher nossos
formulários ou utilizar os canais de atendimento disponibilizados,
o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma das condições aqui apresentadas,
o usuário poderá optar por não utilizar os recursos disponibilizados
através deste site.
02
Finalidade do site
O site da Mapa Consig possui caráter informativo e tem como
finalidade apresentar nossos serviços, disponibilizar canais
de contato e permitir que interessados iniciem solicitações
de atendimento e simulação.
O conteúdo apresentado no site não representa, por si só,
aprovação, contratação ou garantia de concessão de crédito.
03
Formulários e informações fornecidas
Para iniciar determinados atendimentos, o usuário poderá
preencher formulários disponibilizados no site.
Poderão ser solicitadas informações como:
- Nome;
- Telefone e WhatsApp;
- Perfil do interessado;
- Produto ou modalidade procurada;
- Outras informações necessárias ao atendimento.
O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e
atualização das informações fornecidas.
04
Atendimento pelo WhatsApp
O site poderá direcionar o usuário ao WhatsApp para
continuidade do atendimento iniciado através do formulário.
Importante:
ao selecionar a opção de autorização apresentada no formulário
e iniciar o atendimento, o usuário poderá ser direcionado ao
WhatsApp para continuar sua solicitação junto à Mapa Consig.
Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações
adicionais necessárias para compreender a necessidade do
interessado e, quando aplicável, realizar análises ou
simulações.
05
Simulações de crédito
Eventuais simulações apresentadas durante o atendimento
possuem caráter informativo e estimativo.
Atenção:
uma simulação não representa promessa, aprovação definitiva,
contratação ou garantia de liberação de crédito.
Valores, taxas, prazos, parcelas, limites e demais condições
poderão variar conforme a modalidade, perfil do interessado,
margem disponível, instituição envolvida, análise e demais
critérios aplicáveis.
06
Análise e aprovação
A aprovação de qualquer operação está sujeita aos critérios
aplicáveis à modalidade e, quando houver participação de
instituições financeiras ou parceiros, às respectivas
políticas de análise e elegibilidade.
O envio de informações ou documentos não obriga a Mapa Consig
ou terceiros envolvidos a concluir qualquer operação.
07
Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o site e nossos canais de atendimento, o usuário
compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Não utilizar dados de terceiros sem autorização;
- Não utilizar o site para finalidades ilícitas ou fraudulentas;
-
Não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou
funcionamento do site;
-
Não utilizar os canais da Mapa Consig para práticas
abusivas ou contrárias à legislação.
08
Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização
deste site e aos nossos canais de atendimento é explicado
em nossa Política de Privacidade.
Para compreender como os dados poderão ser coletados,
utilizados, armazenados e protegidos, consulte nossa
Política de Privacidade
.
09
Cookies
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes
para permitir seu funcionamento e, mediante as escolhas do
usuário quando aplicável, utilizar recursos adicionais.
O visitante poderá gerenciar suas preferências através do
mecanismo de consentimento disponibilizado no site.
Para mais informações, consulte nossa
Política de Cookies
.
10
Serviços e plataformas de terceiros
Algumas funcionalidades poderão depender de serviços,
ferramentas ou plataformas de terceiros, incluindo
ferramentas de hospedagem, comunicação e atendimento.
Quando o usuário acessar ou for direcionado para uma
plataforma externa, como o WhatsApp, também poderão ser
aplicáveis os termos e políticas estabelecidos pelo
respectivo fornecedor.
11
Disponibilidade do site
Buscamos manter o site e seus recursos disponíveis e
funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias em
razão de manutenção, atualização, falhas técnicas,
indisponibilidade de terceiros ou outras situações alheias
ao nosso controle.
12
Propriedade intelectual
Os elementos próprios disponibilizados neste site, incluindo
textos, identidade visual, estrutura, marcas, logotipos e
demais conteúdos protegidos, não poderão ser reproduzidos,
utilizados ou explorados indevidamente sem autorização,
ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
13
Limitação de responsabilidade
A Mapa Consig não garante que todas as modalidades,
condições ou possibilidades apresentadas estejam disponíveis
para todos os interessados.
A efetiva disponibilidade de produtos e condições dependerá
das circunstâncias específicas de cada solicitação e dos
critérios aplicáveis.
Também não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou
falhas diretamente atribuíveis a serviços e plataformas de
terceiros fora do nosso controle.
14
Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente
para refletir alterações nos serviços, no funcionamento do
site, nos processos utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponibilizada nesta página,
acompanhada da data da última atualização.
15
Legislação aplicável
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação
brasileira aplicável.
Eventuais direitos assegurados ao usuário pela legislação
aplicável permanecem preservados independentemente das
disposições destes Termos.